应用简介
华住会是一款特价酒店住宿预订必备软件,是一个华住酒店集团会员俱乐部,也是一个高效、简单、温情的酒店预订平台,随时满足从高端到平价、商务与休闲的多元化需求,旨在为全球超过1亿会员提供住宿、出行、购物等服务,绝对是您聪明、温暖、长情的出行伴侣。
网站显示‘超出商户允许的金额限制’?
超出商户允许的金额限制,是指银行卡设置了消费额度。建议与银行联系,谢谢!
我不知道什么时候才到达,怎么办?
请在预订成功后在网站在线支付房费、或致电客服使用信用卡支付房费,整晚保留房间。
我忘记取消订单了,会扣积分吗?
1)若积分预付房费,忘记取消订单,会扣除相应积分,并产生一次noshow;
2)若已预付房费,忘记取消订单,房费不退还,不扣除积分,也不奖励积分,并产生一次noshow;
3)若未支付房费,忘记取消订单,不会扣除房费或积分,但会产生一次noshow;
临时行程有变,是否要通知取消或修改?
您好,如果您的行程(包括通过您的会员卡代人订房)临时有变请提前通知预订中心或酒店前台修改或取消预订,否则将扣除会员首夜房费相等的积分。
预付订单可否取消或修改?
您好,预付订单不能修改。如需取消,请您在入住日当天18:00前通过官网,APP或4008121121客服热线取消订单。
1、出行一站式
将根据行程,提供酒店、机票、火车票一站式行程助手,提供全程自助服务:选房、续住、一键开票、入住、零秒退房以及航班动态等。
2、自助入住
酒店智能终端机“华掌柜”,从外观设计上看类似iPad,右侧带有身份证刷卡槽。顾客通过预定终端,可实现:自助预订、支付、选房、身份证信息读取、登记入住、房卡自动领取、发票直连,使客人的身份证信息可以通过技术安全直接上传系统,将前台办理入住手续的时间从3分钟缩短至30秒,减少消费者等待和交易时间。
3、退房
在办理入住手续时,客人只要把自己的会员卡直接刷成房卡,付清全部房费,就无需支付入住押金,并提前拿到住宿发票,在退房时仅需关上房门即可离店,免除了查房、结账等办理相关手续的时间。没带会员卡的客人在离店时,也只要把房卡投入前台“0秒离店”的盒子里,就可以离店,省去了到前台结账时等待查房和退还押金的时间。
4、发票打印
客人预订华住旗下各品牌酒店并完成预付后,即可通过华住官网、App、官方微信等线上平台预留企业增值税发票信息,并预约发票。同时,也可于到达酒店后,使用大堂的自助入住终端机“华掌柜”办理入住时预留发票信息,预留过的发票信息也可保存在客人的华住账户中,客人退房前,前往前台一键打印即可完成开票过程。
5、自助选房
客人事先预订酒店,入住当天6:00后点击“自助入住”按钮进入选房页面,即可对酒店楼层和客房布局一览无余,房间位于几楼、是否临街、是否靠近电梯或公用厕所、是否位于拐角等都可以了解,一起住店的同事或亲友也可以自行选择相邻房间,客人可自主选择。
6、积分当钱花
100积分等于1块钱,积分可以已七折的价格兑换免房,可以支付机票、摩拜单车骑行,可以在华住商城支付商品。
1、商务旅行好帮手:基于时间、位置,浏览习惯,智能推荐酒店与房型,一周7天出行无忧
2、智能出行指引:一键导航到酒店,出行快人一步,更优质的酒店住宿体验
3、官方预订渠道,保证有房,快速积累积分。更有积分乐园、积分商城让您的积分花花花不停
4、订房优惠提前知,保证实价有房,实惠有保障
5、酒店黑科技,互动新体验(让订酒店就像打车一样简单,是一种什么体验?)
1、华住会是一个高效便捷的酒店预订平台,目前已为全球超过1.6亿会员提供精选的、高品质的住宿服务,其中每10个国人就有一个华住会员。华住会旗下酒店遍布亚洲、欧洲等16个国家,400多个城市,满足从高端到平价,商务、休闲、度假的多元需求
2、平台上面为您提供24小时贴心服务,随时响应您的需求,解答您的问题,不仅可以提前选好房,减少和前台沟通交流的时间,还可以0秒退房,更有积分可以领取,对了,酒店提供服务的基本上都是机器人哦,尽量减少和您的接触
3、这里不仅有着最全的旅游出行攻略,还能在线实时查找附近的酒店,提供最优惠的价格,找到最具性价比的酒店,涵盖了多种商务和休闲的住所,心动的小伙伴还不抓紧时间下载!尽在,别忘了关注哦
v8.9.1版本
优化体验,增强稳定性。
v8.8.3版本
优化了一些预订流程的用户体验,修复了一些问题。
v8.0.61版本
优化了一些功能体验,修复了一些问题。
【华住安心360】安心保障升级:
净新房 · 放心入住;
员工健康 · 安心服务;
无接触服务 · 避免交叉感染;
微医在线问诊 · 随时守护健康。
华住会4.0全新升级,开启新体验。本次更新:全程服务 安心无忧 登记30秒入住、预约发票离店不排队、更有智慧洗衣、客房送物、续住……华住服务,让您的旅途更便捷。会员特权新客专享预订礼包,单店VIP专属特权,住越多省越多。首页焕新升级优惠活动专区,华住品牌模块,酒店特色商品等你来探索。逛一逛,发现特色酒店投稿分享旅途美好体验,达人探店内容随心看。“企业号”——华住商旅之选加入企业会员享专属预订折扣,用高效差旅工具,领超值会员福利,企业支付免垫资免报销。绿色住,低碳环保住宿绿色环保,下单时自选参与,可获得积分奖励。
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首页焕新升级
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