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Q1. “和生活”服务对象有哪些？
答：“和生活”的服务对象包括中国移动号码用户和非中国移动号码用户。
Q2. 如何注册“和生活”？
答：用户均可通过访问网站和客户端两大门户进入“和生活”首页，点击“注册”，选择“手机注册”或是“邮箱注册”，根据提示操作即可。
Q3. 如何登录“和生活”？
答：用户均可通过访问门户网站和客户端两大门户进入“和生活”首页，点击“登录”，选择“动态密码登录”或是“静态密码登录”，根据提示操作即可。
Q4. 如何修改密码？
答：用户可通过邮件验证或手机短信验证两种方式修改密码，手机号码注册用户可通过手机短信验证方式，邮箱地址注册用户可采用邮箱方式。
（1）手机号码注册用户
用户通过网站或客户端登录认证进入“和生活”平台，点击“修改密码”，进入到密码修改页面，输入手机号码，提交后会收到平台下发的短信验证码后输入验证码，完成密码修改。
（2）邮箱地址注册用户
用户通过网站或客户端登录认证进入“和生活”平台，点击“修改密码”，进入到密码修改页面，输入邮箱地址，收到平台下发的激活链接后，点击激活链接完成密码修改。
Q5. 如何找回密码？
答：如忘记了密码，可在登录界面点“找回密码”，根据提示输入手机号码或邮箱、验证码，点“下一步”，手机或邮箱将会收到验证码，凭验证码用户即可重置新密码。
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