应用简介
滴答出行由杭州滴答出行企业管理有限公司提供服务
主要提供顺风车、长途急件、送宠物,帮忙办事
1、滴答出行的费用是如何计算的
根据每个城市交通成本和车辆使用成本,制定顺风车费用标准如下:计费规则;乘客还可以根据需要增加感谢费以提高应答率,为保障顺风车安全,平台联合中意财险为每次行程提供二十万顺风车保险(保险费由顺风车双方分摊,平台代收)。
2、在滴答出行接送乘客,双方安全如何保障
每次行程的费用均含中意财险承保的20万公众责任险保险保障。此外,我们为顺风车双方提供实时的客户服务与GPS全程监控,确保路线安全正确。安心顺风车,一路欢笑,保障无忧。
3、车主如何取消订单
暂不支持车主取消订单,请联系乘客友好协商,达成一致后请乘客取消即可。
4、送达乘客后,订单费用何时到账
当天完成的订单费用正常在次日中午12点前到达您的滴答【我的钱包】,您可提现也可直接约车支付订单费用。
5、送达乘客后,对方仍未确认如何处理
送达乘客后,可提示乘客点击确认搭乘,如乘客未点击,系统会在出发时间70分钟后自动默认搭乘。
6、如何成为认证车主
请在车主上传并提交认证申请,车主认证时间为1~2个工作日,请耐心等待。认证标准:拥有自有车辆(车型不低于当地出租车配置),车况良好;本人驾驶证,驾龄超过1年;3年内无酒后驾驶、危险驾驶、吊销驾照记录。
7、完成认证后,如何接单
系统会根据您设置的地址自动匹配推送顺路订单,您可根据实际情况选择订单,抢单成功后建议与乘客沟通联系。
8、在滴答车险频道购买保险有保障么
滴答车险频道是嘀嗒出行与易车车险合作打造的实惠车险购买平台,除了价格优惠之外,通过滴答买的车险跟线下店等其他渠道,在理赔和服务方面都是完全相同的,支付也是直接付给保险公司的,完全有保障。
9、乘客迟到、爽约如何处理
请您在接单后及时与乘客联系,沟通关于出发时间、地址等问题,如乘客有事无法按时搭乘,双方协商处理即可,如长时间联系不到乘客,您可在出发时间15分钟后短信留言给对方即可离开,感谢您的理解和支持。
10、车主接单后如何支付
车主接单后,您可通过微信、支付宝或银联等方式在10分钟内完成支付。
11、如何更改滴答帐户绑定的手机号
您可点击APP右下角“我的”进入“设置-更换手机号”通过验证即可修改,如提示手机号已注册,无法更换,请关注公众号进行处理。
1、行程实时,护航功能;
2、行程位置,实时分享;
3,车主乘客,号码保护;
4、设置安全联系人;
5、行程录音,取证功能;
6、110报警,一键拨打;
7、24小时,安全专线;
8、行程保险,保障有力;
9、医疗急救卡。
1、乘客信赖,车主喜欢的高效顺风车平台
2、司机接单后可以追踪司机位置, 并且完成订单后还能给予评价
3、滴答出行支持乘客身份登录,可以在线发布订单,搜索附近顺风车司机
4、开始启用全新品牌标识和VI体系。截止到目前,滴答出行已拥有超过8000万用户、1250万车主
5、便捷高效的人工客服,及时响应您的需求
6、适合发单人、乘客们进行轻松的使用,各种出行需求都可以满足
1、滴答出行APP中的所有司机都经过严格的信息审核和专业的培训,绝对安全靠谱,用户可以让心在这里打车乘车
2、致力于为乘客带来最优质的服务,最便捷的行程,也是为司机增加收入。平台司机随叫随到,减少乘客步行的路程,下单定位在哪司机就在哪接,不管多晚都有司机还在接单哦
V7.3.0 版本
优化已知问题及部分页面的适配,提升用户服务和体验。
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